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山西十一选五:工商銀行鷹潭分行從“四方入手”做好五一期間的宣傳工作

發布時間:2019-05-01
     “五一”期間,為進一步加大宣傳力度,營造良好的輿論環境和工作氛圍,工商銀行鷹潭分行從“四方入手”,細化宣傳對象,創新宣傳手段,在做好雙節期間宣傳工作的同時,也為前5個月工作吶喊助威。
  一、從資金組織入手,穩定老客戶資源。該行一是利用營業網點安裝的LED屏不間斷滾動播放工商銀行存款利率政策,吸引客戶前來辦理業務。二是利用通訊員隊伍和掌握的媒體資源對外進行宣傳工商銀行各項優惠政策,宣傳工商銀行的“正能量”。三是在營業大廳、車站、商場、社區等人員密集的地方擺放宣傳臺,發放宣傳頁,并現場進行解疑答惑,提高宣傳覆蓋面。
  二、從信貸投放入手,吸引個體工商戶。該行首先利用客戶經理進企入戶進行貸款營銷之際,大力宣傳工商銀行的各項優惠政策,在支持企業發展壯大的同時,努力實現“雙贏”。其次積極宣傳快貸通“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用、陽光操作”的特點,擴大服務群體。最后是通過為客戶代發工資、豐富結算手段等方式,提供全方位的配套服務,提高客戶忠誠度。
  三、從銀行卡入手,引導青年客戶。該行利用五一期間大量外出務工人員返鄉的有利時機大力宣傳牡丹IC卡,宣傳牡丹卡業務,同時利用新一代IT系統成功上線后系統先進、功能強大的有力契機,積極營銷網上銀行、手機銀行等新業務,吸引年輕客戶前來辦理業務。同時積極布放取款機等電子機具,豐富支付手段,為客戶提供高效、快捷的金融服務。
  四、從優質服務入手,提高客戶忠誠度。該行形象上,對門頭破舊、設備陳舊、位置偏僻的營業網點,分層次、分批次對所轄網點進行升級改造,提升工商銀行的外部形象。服務水平上,在對員工進行規范化禮儀培訓的基礎上,持續開展諸如服務語言標準化、服務流程標準化的“兩標準服務”、金融服務提升活動、百佳示范單位創建活動等,推動優質文明服務長效機制的建立。服務內涵上,在柜面推出特色服務的同時,推行陽光信貸、流程辦貸,實行一站式辦貸,滿足客戶資金需求。服務品質上,通過宣傳教育、控制源頭、“四位一體”監督等手段,開展“抓合規、防風險、促發展”活動,培育轄內員工合規經營理念,完善合規長效機制建設。
來源:工商銀行鷹潭分行
作者:潘志遠